접수 과정

1) 물품 수령 후 7일 이내 홈페이지의 'Q&A' 게시판으로 접수 신청

- 주문 번호와 교환/환불 내용, 무통장 거래 시 환불받을 계좌 정보를 입력해 주세요.

2) 택배 수거를 원하실 경우 게시판을 통해 의견 남겨 주시면 접수해 드립니다. 

   직접 택배를 보내실 경우 아래 반품지 주소를 확인해 주세요.

3) 파손되지 않도록 꼼꼼하게 포장하여 발송을 요청드립니다. (포장 부주의로 인한 물품 파손 시 책임지지 않습니다.)

반품 주소지



- 서울시 송파구 송파대로34가길 10, 601

- 우편번호: 05677

- 전화번호: 070-8095-9775

교환 및 반품이 불가능한 경우



- 고객님의 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우

- 상품의 사용 흔적 또는 변형이 있을 경우

- 상품에서 냄새(방향제나 향수, 땀이나 담배 냄새 등)가 나는 경우

- 라벨, 텍 등 패키지 일부를 제거하거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (반송시 포장 부주의 물품 파손 포함)

- 교환 및 반품 접수를 신청하지 않고 보내주신 택배는 반송 처리될 수 있습니다.

- 위와 같은 경우 그 어떠한 처리도 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

교환/반품 배송비

- 고객 변심 : 택배 발송 시 왕복 6,000원 동봉 착불로 발송 or 계좌 029401-00-013754 김대욱(에드웨어)로 왕복 택배비 6,000원 입금

- 오배송/불량으로 인한 경우 : 착불로 반품 발송